Question 1

¿Cómo cuidar las joyas?

Accepted Answer

Para Garantizar la duración de tus joyitas, sigue los siguientes TIPS:

- Es fundamental evitar exponerlos al contacto con el agua, cloro, alcohol, cremas, perfumes, detergentes o cualquier químico para evitar que se malogren.

- Recuerda que todas tenemos un PH distinto (acidez), la cuál también determinará el tiempo de vida de tu joya.

- No duermas con tus joyas, porque puedes exponerlas a rayones o rupturas.

- Para limpiar tus joyas, puedes pasar sobre ellas un paño de algodón o una de gamuza no abrasiva, y así eliminar la posible suciedad que la pieza tenga.

- Guarda todas tus joyas por separado.

Question 2

¿Cuáles son los medios de Pago a Través de la Web?

Accepted Answer

Nuestro medio de pago son los siguientes:
- Yape / PLIN
- Transferencias Bancarias: BCP, Scotiabank
(Recuerda adjuntar tu captura de pago)

Question 3

Soporte paso a paso para realizar tu compra.

Accepted Answer

Puedes realizar tus compras desde nuestra web https://purpurajoyeria.tiendada.com . Te ayudaremos a realizar tu compra en sencillos pasos:
Paso 1 (Ingresa): Ingresa en el buscador de internet nuestra web: https://purpurajoyeria.tiendada.com/
Paso 2 (Navega): Puedes navegar por la web hasta encontrar la joya que más te guste.
Paso 3 (Agrega): Para seleccionar los productos debes darle click al botón que indica: AGREGAR AL CARRITO, el cual se muestra al lado de la imagen de cada producto. Si deseas puedes continuar navegando y agregando todos los productos que quieras.
Paso 4 (Revisa y Confirma): Una vez que hayas seleccionado todas las joyas que quieras, dale click al icono del CARRO DE COMPRA. Revisa cada producto y asegurate que las cantidades por joya estén correctas. Luego dale Click al botón que indica: COMPRAR.
Paso 5 (Pago): Ingresa los datos que se solicita, selecciona el método de entrega de tu preferenciay dale click al botón que indica: IR A MÉTODOS DE PAGO. Seguidamente, indica el método de pago de tu preferenciay dale Click al botón que indica: QUIERO MI COMPRA. Por último, adjunta la captura del pago una vez realizado dándole click al botón que indica: ENVIAR COMPROBANTE.

Preguntas Frecuentes